4 juin 2018

CDI – Responsable Pôle E-CRM (H/F)

CDI - VANKSEN – Bertrange, District de Luxembourg, Luxembourg


NOTE : Cette offre d'emploi a expiré et peut ne plus être d'actualité !

Description de l'emploi

Prérequis d’accès :
Idéalement 3 à 5 ans d’expérience dans le marketing / agence / solutions orientées data
Spécialiste du déploiement de solutions orientées data (E-CRM, DMP, etc.) et suivi des performances de la stratégie & des actions de marketing mises en place

 

Activités principales :

  • Diriger les projets client
  • Prospecter, accompagner les consultants, constituer et fidéliser un portefeuille clients
  • Gérer sa BU et assurer un reporting régulier (CA/MB, rentabilité des projets, etc.
  • Réaliser des veilles marché régulières, mettre en place de nouvelles offres commerciales et faire évoluer les offres existantes
  • Anticiper les risques (techniques, financiers, juridiques, etc.) et mettre en place des actions préventives / évolutives pour les éviter.

 

Qualités requises :

  • Connaissances data (solutions) -> Connaître le marché européen des solutions orientées Data.
  • Leadership -> Fédérer les relations internes autour du produit et de la stratégie de Vanksen. Fédérer les partenaires autour de notre solution.
  • Gestion de projet -> Diriger et coordonner plusieurs projets stratégiques ou opérationnels simultanément, transmettre et former les équipes à la solution data de Vanksen.
  • Gestion de la performance -> Inciter ses interlocuteurs à utiliser et à suivre des indicateurs de performance pertinents. Déployer des plans d’améliorations continues.
  • Orientation client -> Anticiper les besoins des clients et les orienter dans leur évolution stratégique.
    Rigueur / organisation -> Transmettre et partager des méthodes d’organisation et de rigueur auprès de ses interlocuteurs internes et externes.
  • Travail en équipe -> Coordonner plusieurs équipes ou une activité complète de l’entreprise, mettre en place les dispositifs d’animation adaptés.

 

Relations externes :

  • Clients
  • Fournisseurs
  • Partenaires

 

Relations Internes :

  • Direction
  • Projets : Direction de projets / Directeurs de clientèle / Gestionnaires de projets
  • Production : Autres managers de BU
  • Juriste
  • Contrôleur de gestion

 

Lieu du poste : poste basé à Luxembourg
Mobilité : déplacements à prévoir chez les clients et en avant-vente

Types d'emploi: CDI.

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